Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, new88b thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

Thông tin tài chính:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản
• Lịch sử đặt cược và tham gia trò chơi
• Thông tin định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không phải vị trí chính xác)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem Mục 3)

new88b sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tương xứng với dữ liệu được xử lý:

1. Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký, xác thực và duy trì tài khoản người dùng an toàn.
2. Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện xác minh độ tuổi và nhận dạng để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
3. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tất các giao dịch cá cược một cách chính xác và an toàn.
4. Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
6. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tốc độ và chất lượng nền tảng.
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp lý hiện hành.
9. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

new88b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang được xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng) nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động và gian lận phiên.

new88b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các hãng cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) nhận ID người dùng ẩn danh để khởi tạo phiên chơi, không nhận thông tin nhận dạng thực.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC bên thứ ba nhận bản sao giấy tờ tùy thân được mã hóa chỉ cho mục đích xác minh tuổi và danh tính.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết tiếp tục bảo vệ theo chính sách này.

new88b triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ new88b được mã hóa bằng TLS 1.3 (Transport Layer Security), phiên bản tiêu chuẩn bảo mật mới nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ sử dụng AES-256, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến nghị mạnh mẽ và hỗ trợ đầy đủ 2FA cho tài khoản người dùng, cũng như bắt buộc đối với tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các mối đe dọa mạng phổ biến khác.

new88b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu báo cáo thuế.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa tự động sau 13 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Yêu cầu xóa dữ liệu chủ động: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được new88b lưu giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new88b đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
3. Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.
4. Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại được giải quyết.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc new88b xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
7. Quyền rút lại sự đồng ý: Với những xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

new88b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ sau:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân.
• Xác minh KYC chuyên sâu trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang cá cược.

Dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi mà chúng tôi vô tình thu thập sẽ được xóa ngay khi phát hiện, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản có thể liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

Nền tảng new88b có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website và dịch vụ của new88b. Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu của các bên đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân. new88b không thể kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài.

new88b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt những thay đổi chính.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở cuối tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ new88b sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new88b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Để xử lý yêu cầu nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / phản đối), và mô tả ngắn gọn về vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề bảo mật của bạn một cách nhanh chóng và triệt để.

Phiên bản 2.1 — Có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó.